APP

下载开云 APP,看球更流畅

立即下载

kaiyun

开云客服热线,每条消息都会回

APP 使用遇到问题,这里可以反馈。

Section
商务合作
Path

与我们沟通

客服电话0377-84213867 客服邮箱info@nba-www-kaiyun.com.cn 办公地址南阳市 河南省南阳市宛城区新区汇智街304号创客中心东塔18层1818室 客服时间每天8:00-23:00 运营主体南阳开云有限公司

画面卡顿、清晰度自动下降或频繁缓冲,可直接说明比赛和线路,我们会尽快检查。

发现网站存在安全漏洞或技术风险,可通过反馈表单提交详情,经确认的有效报告我们将致谢并修复。

请附上问题详情以便排查

  1. 比赛名称或所在页面
  2. 电视或投屏设备型号
  3. 手机和电视是否连着同一网络

热门问题解答

  1. 能不能在平板上流畅看比赛?

    完全可以。页面会自动适配屏幕尺寸,横屏观感更好;也能下载 APP,设个开赛提醒就不会错过主队的比赛了。

  2. 怎么在网站看周中的欧联杯?

    开赛当天在足球赛程列表就能直接点进直播。平台涵盖了包括欧联杯在内的主流俱乐部洲际赛事。

  3. 为什么页面上写错的比分不能直接改?

    我们不支持观众直接改页面数据,发现错误可以在比赛页点反馈,我们会尽快核对并修正。

  4. 换线路会从头开始播吗?

    不会。切换线路后从当前进度继续播放,接着看就行。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0377-84213867,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。